Gestion des palettes : échange, suivi et pertes

Chaque palette qui entre dans votre entreprise ou qui en sort a une valeur. Pourtant, les palettes disparaissent facilement de la vue : elles partent avec un chargement, restent chez un client ou s’abîment. La gestion des palettes, c’est l’ensemble des règles et du suivi qui vous permettent d’en garder la maîtrise.

Cet article explique comment fonctionne l’échange de palettes, comment tenir un compte palettes, où se perdent les palettes et pourquoi un emplacement fixe facilite le comptage.

Comment fonctionne l’échange de palettes

Dans l’échange de palettes, les parties conviennent que les palettes vides sont rendues au lieu d’être facturées. Si un transporteur vous livre par exemple dix palettes de marchandises, l’accord peut prévoir que vous lui remettiez dix palettes vides. Le détail dépend de l’accord.

Ce sont les parties qui décident ensemble si l’on échange, et comment : chargeur, transporteur et destinataire. Mettez cet accord par écrit, par exemple dans le contrat avec votre transporteur ou dans vos conditions de livraison. Convenez au minimum :

• des palettes qui sont échangées, et de celles qui ne le sont pas ;
• du moment de l’échange : directement à la livraison ou plus tard ;
• de la qualité qu’une palette doit avoir pour compter comme palette d’échange ;
• de ce qui se passe s’il n’y a pas assez de palettes vides prêtes lors d’une livraison.

Échanger des europalettes EPAL

Pour les europalettes EPAL, l’European Pallet Association (EPAL) a ses propres conditions d’échange et une classification de qualité. Cette classification distingue les palettes neuves et les palettes usagées de classe A, B et C. Les parties peuvent ainsi convenir de la qualité qu’elles livrent et reçoivent en retour. Si elles ne conviennent d’aucune classe, ce sont les conditions d’échange d’EPAL qui s’appliquent. Selon EPAL, les palettes EPAL non triées s’échangent une pour une (communiqué d’EPAL sur la classification de qualité et les conditions d’échange, en anglais).

Si vous échangez aussi d’autres palettes, comme des palettes d’un format particulier ou des palettes perdues (à usage unique, non consignées), précisez pour chaque type s’il est échangé ou non. Vous évitez ainsi les discussions après coup.

Tenir un compte palettes

Un compte palettes est un relevé, par partenaire, des palettes que vous avez reçues et remises. Le solde montre qui doit des palettes à qui. Si vous n’échangez pas directement à chaque livraison, ce compte est indispensable pour savoir où vous en êtes.

Que noter pour chaque mouvement ?

• la date et le partenaire : transporteur, client ou fournisseur ;
• le nombre et le type de palettes reçues et remises ;
• la qualité, si vous avez des accords à ce sujet ;
• une confirmation du chauffeur ou du destinataire, par exemple une signature sur la lettre de voiture ou un bon de palettes.

Rapprochez régulièrement le solde avec vos partenaires, par exemple chaque mois. Plus vous attendez, plus il est difficile de retrouver l’origine d’un écart. Un écart repéré vite peut encore être expliqué à l’aide des bons de la période.

Un comptage de votre propre stock fait partie du suivi. Comptez à un moment fixe combien de palettes vides se trouvent dans votre bâtiment et sur votre cour, et comparez avec ce que dit le suivi administratif. C’est seulement ainsi que vous savez si le compte palettes correspond à la réalité.

Précisez aussi qui gère le compte palettes. Désignez une personne ou un service qui rassemble les bons, met le solde à jour et discute des écarts avec les partenaires. Sans responsable désigné, les bons restent vite en attente et les écarts apparaissent tard. Que vous teniez le compte dans un tableur ou dans un logiciel compte moins que la régularité.

Où se perdent les palettes

Les palettes peuvent disparaître à de nombreux moments, souvent par petites quantités à la fois. Surveillez surtout ces moments :

• Un échange non noté : d’autres quantités que prévu sont échangées, et personne ne l’écrit.
• Un échange dans une autre qualité : de bonnes palettes partent et des palettes abîmées reviennent.
• Des palettes qui restent chez les clients : elles partent avec un envoi et ne reviennent pas, alors que ce n’était pas convenu.
• Une évacuation sans enregistrement : des palettes abîmées sont jetées ou vendues sans que cela apparaisse dans le suivi.
• Un stock dispersé : des palettes vides sont éparpillées dans le bâtiment et sur la cour, et le comptage ne tombe pas juste.

Vous avez plus de palettes vides que nécessaire, ou des palettes que vous n’utilisez plus ? Certaines entreprises enlèvent, rachètent ou réparent les palettes vides. Notez aussi ce type d’évacuation, pour que le compte palettes et le comptage restent justes.

Un écart sur le compte palettes n’est pas toujours une perte. Parfois, un bon s’est égaré ou une pile se trouve à un endroit où personne n’a regardé. Examinez donc un écart avant de le passer en perte, et regardez s’il apparaît toujours chez le même partenaire ou au même moment.

Une place fixe facilite le comptage

Le comptage va le plus vite quand toutes les palettes vides se trouvent à un emplacement fixe, en piles droites et séparées par type. Si des piles sont dispersées dans le bâtiment, derrière le quai et sur la cour, vous en oubliez vite quelques-unes.

Un cadreur de palettes aide à aménager cet emplacement fixe. C’est un cadre autoportant en acier, sans moteur, dans lequel vous posez une pile de palettes vides au chariot élévateur et la poussez avec le chariot, ce qui la redresse. Le cadre donne aussi à chaque pile son propre emplacement. Placez des cadres côte à côte et vous voyez d’un coup d’œil combien de piles il y a et quels cadres ont encore de la place.

Pour le comptage, une règle compte avant tout : les palettes vides ne se trouvent qu’à l’emplacement fixe, et on compte à un moment fixe, par exemple en fin de semaine. Comment aménager cet emplacement, avec une case par type et une zone à part pour les palettes abîmées, est expliqué dans Stockage des palettes vides sans rayonnage.

Palletframe existe en trois gammes : Basic, Auto et Specials. Tous les modèles, avec leurs largeurs de palette et leurs hauteurs, figurent dans la vue d’ensemble des produits. Pour l’emplacement près du quai, consultez Palettes vides en transport et logistique et Palettes vides en centre de distribution.

Des questions sur un emplacement fixe pour vos palettes vides ? Contactez-nous.